Каталитический нейтрализатор выхлопных газов kia


KIA Motors Rus о ситуации с каталитическими нейтрализаторами — журнал За рулем

После двух наших публикаций по поводу срока гарантии на каталитические нейтрализаторы для автомобилей Kia на редакцию посыпались письма и звонки владельцев, которые не могли добиться правды у официальных дилеров марки. Мы вновь обратились в представительство корейской компании за детальными разъяснениями.

Еще раз о проблеме: владельцы сразу нескольких моделей Kia написали коллективное письмо, где жаловались на слишком маленькую гарантию на нейтрализаторы, которая ограничивалась 1000 км пробега. Между тем были случаи рассыпания узла, а керамическая крошка попадала в двигатель, выводя его из строя. При обращении к официальным дилерам владельцы получали отказ в ремонте как двигателей, так и нейтрализаторов.

В Kia пообещали разобраться в проблеме и увеличить срок гарантии, но жалобы в редакцию не прекратились. Последней каплей стало письмо Максима Хряпкина, где он изложил проблему, с которой столкнулся. Максим — владелец автомобиля Kia Rio 2014 года выпуска, находящегося на гарантии. Пробег машины — 87 500 км.

— Во время движения автомобиль начал терять мощность на оборотах свыше 3000 и подтраивать также на оборотах свыше 3000. Я позвонил в дилерский центр, где обслуживаю а/м, и записался на диагностику. Мастеру по телефону объяснил суть происходящего с а/м и услышал ответ, что на 90% это катализатор. Я спросил, можно ли продолжать движение? Он ответил, что не рекомендуется, но если до 3 тыс. оборотов не троит и а/м нормально едет, «добирайтесь аккуратно до нас». Я так и поступил. Поехал аккуратно, но не доехал… Через несколько км двигатель заглох. Я вызвал эвакуатор и добрался до дилерского центра. На следующий день со мной связался его сотрудник и сказал, что они удалили катализатор, но двигатель не заводится, так как вышел из строя. Случай не гарантийный, так как на катализатор гарантия 1000 км. Далее мне посоветовали делать экспертизу топлива и подавать в суд на заправку.

На вопрос, как его сотрудник мог мне посоветовать аккуратно двигаться, зная возможные последствия, сказал, что он же говорил вам, нежелательно… (все телефонные разговоры с сотрудниками дилерского центра мною записаны).

В Kia на горячей линии мне сказали, что на а/м 2012 г. выпуска гарантия на катализатор 1000 км, 150 000 км гарантия на а/м 2016 г. выпуска. Где же правда?

«За рулем.РФ» обратился в Kia Motors Rus за разъяснениями, и компания прислала официальный комментарий, который доступен по ссылке.

В нем говорится, что условия гарантии на каталитический нейтрализатор автомобилей Kia до 2016 года выпуска обозначены в сервисной книжке, которая была выдана клиенту в момент покупки автомобиля. В начале 2016 года в ответ на запросы российских клиентов компания Kia Motors Rus внесла изменения во внутренние регламенты для дилерской сети. Гарантия на каталитический нейтрализатор для автомобилей с 2016 года выпуска увеличена до 3 лет или 100 тысяч км пробега и приравнена к сроку гарантии на все остальные элементы системы выпуска отработанных газов.

Однако в зависимости от результатов технической диагностики на автомобили более ранних годов выпуска, но у которых еще не окончился срок гарантии, компания по своему усмотрению может применить программу «доброй воли».

Дилеры осведомлены о гарантийной политике Kia Motors Rus, утверждается в письме.

В целом, стоит отметить, что, согласно имеющейся у нас статистике обращений, лишь крайне небольшое число клиентов (десятые доли процента от общего объема продаж) столкнулось с проблемой выхода из строя каталитического нейтрализатора на некоторых моделях автомобилей Kia с бензиновым двигателем. В большинстве случаев основной причиной выхода из строя каталитического нейтрализатора является использование топлива неудовлетворительного качества.

Официальные дилеры Kia проводят техническую диагностику, чтобы выяснить, является ли выход из строя каталитического нейтрализатора производственным дефектом или результатом использования некачественного топлива. Если клиенты не согласны с решением дилера, они могут его оспорить, обратившись на информационную линию Kia по телефону 8-800-301-08-80.

Если диагностика автомобиля покажет, что каталитический нейтрализатор вышел из строя из-за производственного дефекта, официальные дилеры Kia рассмотрят возможность устранения всех последствий разрушения каталитического нейтрализатора по программе «доброй воли».

С автором письма Максимом Хряпкиным обещали связаться из Службы клиентской поддержки Kia Motors Rus и обсудить «возможность решения его вопроса».

Благодарю за помощь в подготовке материала представителя пресс-службы Kia Motors Rus Евгению Тетерину и руководителя отдела автомобильной информации журнала «За рулем» Максима Сачкова.

  • Гарантия — это не только уверенность производителя в качестве выпускаемой продукции, но и серьезный аргумент в битве за кошелек покупателя. Чаще всего автоконцерны козыряют увеличенными сроками гарантии. В тонкостях гарантийных обещаний разбирался наш автор.
  • Несмотря на падающий российский рынок, Kia по итогам октября заняла второе место по продажам в России (после Lada) с результатом 15 015 проданных автомобилей (+4%).

Фото: kanavto.ru

Каталитический нейтрализатор выхлопных газов для двигателя Cng

, овальные, беговые дорожки или другие специальные

Название продукта

Каталитический нейтрализатор

Подложка

Керамический монолитный или металлический сотовый субстрат

000

000

000

Плотность ячеек

100, 200, 300, 400 или 600 CPSI и более

внутри активных компонентов катализатора

Pt, Pd, Rh и редкоземельный материал для хранения кислорода

Материал корпуса

Нержавеющая сталь 409 или 304

Коэффициент конверсии

CO≥95%, HC≥95%, NOx≥ 90%

Температура зажигания

CO≤200 ° C, HC≤200 ° C, NO X 900 81 ≤200 ° C

Оптимальная рабочая температура

400 ° C-800 ° C

Скорость потери покрытия

≤3%

Стандарт выбросов

Euro 2, 3, 4, 5 или EPA, CARB

Срок службы

≥100000 км

Примечания: Мы также можем предоставить индивидуальное обслуживание в соответствии с запросами и чертежами клиентов.

.

Китайские выхлопные трубы Kia, Китайские производители и поставщики выхлопных систем Kia на Alibaba.com

Мы производим и экспортируем глушитель выхлопной системы, выхлопную трубу, корпус глушителя, каталитические преобразователи, коллектор для каталитической сварки, кожух каталитического нейтрализатора, фланец, гайку датчика кислорода и другое. Все продукты могут быть изготовлены по индивидуальному заказу в соответствии с требованиями заказчика, Гэвином. Гао (коммерческий директор) Телефон: + 86-15110255630 Телефон: + 86-0534-5682875 Факс: + 86-0534-5682875 Электронная почта: Веб-сайт: Название продукта: Kia Cerato Категория: Каталитический нейтрализатор Материал: 409/312/304 / Нержавеющая сталь Стандарт выбросов EURO стандарт выбросов Номер продукта: BC-CC-KIASAFE OEM номер: N / A Гарантия: 1 год / 50000 км Подробная информация о продукте Горячие продукты Упаковка и доставка Подробная информация о упаковке: Деревянные поддоны или деревянные ящики без фумигации Срок поставки: Зависит от количества порядка -Кто мы Ningjin BingChuan Muffler Co., ООО -Что мы делаем Выхлопной глушитель, Каталитические нейтрализаторы, Корпус глушителя, Сварка патрубков, Штамповка деталей и прочее -Что у нас есть 16 линий для производства сварочных труб TIG 2 Гидравлический пресс 350 тонн 5 Гидравлический пресс 160 тонн 8 Пресс-машина 5 Автоматический гибочный станок 1 Рейка machine 1 Автоматический 3D-лазерный резак Ваш универсальный поставщик решений для автомобильных выхлопных систем.

.

Высококачественный каталитический нейтрализатор выхлопных газов двигателя Cng

50 долларов.00–300 долларов США / Кусок | 1 шт. / Шт. (Минимальный заказ)

Время выполнения:
Количество (шт.) 1–1000 > 1000
Приблиз.Срок (дни) 20 Торг
.

Транспортное средство на природном газе (НГВ) Катализатор очистки выхлопных газов Каталитический нейтрализатор

50 долларов.00–300 долларов США / Кусок | 1 шт. / Шт. (Минимальный заказ)

Время выполнения:
Количество (шт.) 1–1000 > 1000
Приблиз.Срок (дни) 20 Торг
.

Смотрите также